Ως ανεξάρτητο μέσο ενημέρωσης και οδηγός στον τομέα της υγείας και των συμπληρωμάτων, το Doc Toc παρέχει αντικειμενικές πληροφορίες και προτάσεις προϊόντων. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι δεν είμαστε άμεσος πωλητής, διανομέας ή διαχειριστής προϊόντων.
Διαχείριση Παραγγελιών και Αποστολών
Όλες οι διαδικασίες που αφορούν την παραγγελία, την πληρωμή, την αποστολή και την παράδοση των προϊόντων που ενδέχεται να προτείνουμε, διαχειρίζονται αποκλειστικά από τους συνεργαζόμενους εμπόρους/κατασκευαστές. Το Doc Toc δεν εμπλέκεται άμεσα σε καμία από αυτές τις διαδικασίες.
- Χρόνοι Παράδοσης: Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης καθορίζονται και κοινοποιούνται από τον εκάστοτε έμπορο ή κατασκευαστή στην επίσημη ιστοσελίδα του.
- Κόστος Αποστολής: Τυχόν έξοδα αποστολής καθορίζονται από τον έμπορο και εμφανίζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας στην ιστοσελίδα του.
- Προβλήματα Αποστολής: Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την αποστολή της παραγγελίας σας (π.χ. καθυστέρηση, απώλεια, λάθος προϊόν), παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας με τον έμπορο από τον οποίο πραγματοποιήσατε την αγορά.
Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων
Η πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων για τα προϊόντα που προβάλλονται στο Doc Toc καθορίζεται και εφαρμόζεται αποκλειστικά από τον συνεργαζόμενο έμπορο ή κατασκευαστή. Το Doc Toc δεν δέχεται επιστροφές προϊόντων ούτε διαχειρίζεται αιτήματα επιστροφής χρημάτων.
- Διαδικασία Επιστροφής: Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν ή να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, θα πρέπει να συμβουλευτείτε την επίσημη πολιτική επιστροφών του εμπόρου/κατασκευαστή στην ιστοσελίδα του.
- Προϋποθέσεις Επιστροφής: Οι προϋποθέσεις, οι προθεσμίες και η διαδικασία για τις επιστροφές (π.χ. άθικτη συσκευασία, απόδειξη αγοράς) καθορίζονται από τον πωλητή.
- Επικοινωνία: Για όλα τα ζητήματα που αφορούν επιστροφές και επιστροφές χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών του εμπόρου από τον οποίο πραγματοποιήσατε την αγορά.
Γενικές Ερωτήσεις
Για γενικές ερωτήσεις σχετικά με το περιεχόμενο του Doc Toc ή για οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που δεν σχετίζεται άμεσα με παραγγελίες, αποστολές ή επιστροφές, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο: [email protected].